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[Web Creator] [LMSOFT]
Atendimento
A .EXE tem o comprometimento de encontrar sempre a melhor solução, desenvolvendo e implementando ferramentas para aumentar a produtividade, dinamizar o trabalho e automatizar os processos de sua empresa.

Trabalhando de forma transparente e direcionada a .EXE tem o objetivo de indicar as soluções a serem implantadas apresentando toda descritiva técnica, analisando custo beneficio, suas vantagens e desvantagens para que o cliente tenha uma gama de informações para analisar antes às decisões a serem tomadas.

'' Nosso suporte é desenvolvido de acordo com as necessidades de cada cliente, pois tratamos cada um com personalidade, criatividade, flexibilidade e acima de tudo, foco nos objetivos do cliente. ''
  
O sistema de chamado pode ser avulso ou através de um contrato mensal de forma que o serviço se adapte as necessidades e exigências do cliente.
Todas as fases de atendimento são documentadas, e ficam à disposição do cliente. Tal prática propicia:
  
  • Confiabilidade do pós-atendimento;
  • Velocidade no atendimento e na resolução de problemas;
  • Independência do usuário;
  • Qualidade de serviços;
  • Visão de custos;

         Nossa atuação:
  • Instalação e manutenção de servidores Windows;
  • Instalação e manutenção de Desktops (preventiva e corretiva);
  • Aplicação de Updates e Patches de correção para o servidor e estações;
  • Redução de custo em Hardware e Licenças de Software;
  • Implementação e soluções de Backup;
  • Instalação de softwares nas estações e no servidor;
  • Implementação de políticas para segurança de acesso a internet;
  • Suporte a serviço de rede e Internet;
  • Configuração de equipamentos em Redes Locais;
  • Manutenção em cabeamento de rede;
  • Suporte remoto para solução de dúvidas e problemas;
  • Suporte ao usuário final orientando-os sobre os procedimentos para evitar e corrigir os problemas.
  
A .EXE é especializada em projetos de redes e faz uso de uma avançada metodologia de projetos para levar aos nossos clientes as melhores opções em serviços e apoio tecnológico.

            Nossa Atuação:
  
  • Planejamento e implantação de Rede Cabeada e Rede Wireless (LAN, WAN);
  • Análises, diagnósticos, ajustes para otimização da Rede;
  • Identificação de pontos de acesso, pontos perdidos e pontos desconectados;
  • Estudo da infraestrutura para utilização de Rede sem Fio, checagem de visada e criptografia de segurança;
  • Instalação e configuração em ambientes Windows;
  • Instalação e configuração de Switches e Routers;
  • Instalação de dispositivos para monitoramento da Rede;
  • Suporte e manutenção;
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